Liefer- und Rückgaberichtlinien

Liefer- und Rückgaberichtlinien

Lieferkosten

Zielort Lieferkosten Kostenlose Lieferung
Frankreich 4,90 € Ab 50 €
Schweiz 6,90 CHF Ab 60 CHF

Die Versandkosten werden automatisch beim Bezahlvorgang berechnet. Alle unsere Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, mit der Sie diese in Echtzeit verfolgen können.

Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Lieferzeiten

  • Frankreich: 5 bis 10 Werktage
  • Schweiz: 5 bis 12 Werktage

Fehlender oder nicht erhaltener Artikel

Sollte Ihre Bestellung oder ein Teil davon nicht geliefert worden sein, warten Sie bitte weitere 24 bis 48 Stunden über die vorgesehenen Fristen hinaus. Nach Ablauf dieser Frist kontaktieren Sie uns unter contact@adorebeaute.com. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Stornierung der Bestellung

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden nach ihrer Aufgabe bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@adorebeaute.com.

Eine Stornierung kann nicht berücksichtigt werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.

Adressfehler

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit Ihrer Lieferadresse zu überprüfen. Kontaktieren Sie uns bei einem Fehler umgehend – Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Wir können nicht für Adressfehler, abgelehnte oder unzustellbare Pakete verantwortlich gemacht werden. Sollte Ihr Paket an uns zurückgesandt werden, bieten wir Ihnen wahlweise an:

  • Eine Rückerstattung Ihrer Bestellung, abzüglich der Versandkosten
  • Einen erneuten Versand auf Ihre Kosten

Diese Optionen stehen erst nach Erhalt des vom Absender zurückgesandten Pakets zur Verfügung.

Rücksendungen und Umtausch

Bei Adore Beaute geben wir unser Bestes, unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Sie beim Erhalt keine Überraschungen erleben.

Umtausch: Der Umtausch eines Produkts wird angeboten (kostenloser Ersatz), vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Rückgaberichtlinien

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, füllen Sie bitte unser Rücksendeformular aus, unterschreiben Sie es und legen Sie es Ihrem Paket bei. Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Bestätigung Ihres Antrags mitgeteilt.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Erhalt und Überprüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Für jegliche Unterstützung: contact@adorebeaute.com


Adore Beaute verpflichtet sich, klare, transparente und genaue Informationen zu seinen Produkten, Lieferzeiten und Verkaufsbedingungen bereitzustellen.