Applicables aux clients en France et en Suisse
Raison sociale : Namjildorj Minjmaa
Nom commercial : Adore Beaute
Entreprise individuelle enregistrée en Suisse
Numéro IDE : CHE-325.306.468
Adresse : Rue du Chételon 33, 2854 Bassecourt, Suisse
Email : contact@adorebeaute.com
Site : adorebeaute.com
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur adorebeaute.com par un consommateur résidant en France ou en Suisse. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont des appareils et accessoires de beauté et bien-être (gua sha, rouleaux de jade, appareils de massage, outils de luminothérapie LED, etc.). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Adore Beaute s'engage à livrer des produits conformes à leur description.
Les prix sont indiqués en CHF (Suisse) et en EUR (France), toutes taxes comprises. Adore Beaute se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Adore Beaute se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
Les commandes sont expédiées via La Poste, Colissimo ou DHL selon la destination.
Les délais courent à compter de la confirmation d'expédition. En cas de retard imputable au transporteur, Adore Beaute ne pourra être tenu responsable.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit : contact@adorebeaute.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification, via le moyen de paiement initial.
Exception : les produits descellés ou ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit non conforme ou défectueux. Les retours doivent être signalés par e-mail à contact@adorebeaute.com. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification, via le moyen de paiement initial.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (France : art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En Suisse, les dispositions du Code des obligations s'appliquent.
Adore Beaute ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Les produits sont destinés à un usage cosmétique et de bien-être, et non médical.
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur adorebeaute.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du canton du Jura (Suisse) seront saisis.
Les clients français peuvent recourir à la médiation de la consommation conformément à la directive européenne 2013/11/UE : ec.europa.eu/consumers/odr